Dentro del complejo mundo que maneja la administración de los vehículos, las gestorías de tráfico surgen como aliadas indispensables tanto para los particulares como para las empresas. Estas gestorías especializadas en todo lo que tiene que ver con los vehículos y su burocracia tienen la finalidad de simplificar y agilizar una amplia variedad de trámites que se relacionan con los vehículos, haciendo posible que los usuarios se ahorren tiempo y se eviten complicaciones burocráticas.
Una gestoría de tráfico es una oficina administrativa privada en la que se llevan a cabo los trámites y procedimientos relacionados con los vehículos y los permisos de conducir ante la Dirección General de Tráfico en nombre de los ciudadanos. Se puede recurrir a ellas cuando se produce la compra o la venta de un coche, cuando se cambia el carnet de conducir extranjero por el nacional, cuando hay que matricular un coche nuevo o procedente del extranjero o, simplemente, siempre que se quieren evitar colas, errores en la documentación y desplazamientos a la jefatura de la DGT correspondiente.
Dicho de otra manera, una gestoría de tráfico es una empresa que se compone de profesionales acreditados ante la DGT y capacitados para poder realizar los trámites necesarios en representación de terceros. Su función principal es la de ejercer como intermediarios entre los ciudadanos y la administración pública, facilitando a los clientes la gestión de los documentos y procedimientos necesarios para legalizar y regularizar los vehículos.
Se trata de empresas privadas y colegiadas que ejercen como representantes legales ante la DGT, Hacienda y los ayuntamientos correspondientes a la hora de resolver cualquier tipo de procedimiento administrativo relacionado con los vehículos, el permiso de conducir y la movilidad. No forma parte de la Administración Pública y se trata de un servicio voluntario para los ciudadanos.
Trámites que puede realizar una gestoría de tráfico
A diferencia de una gestoría generalista, en la que pueden realizar trámites fiscales, laborales o mercantiles, en las gestorías de tráfico se especializan en vehículos y conductores. Esta especialización hace que se reduzcan los tiempos, los errores y el coste de la gestión. Al entrar en GESTRAM Gestoría Administrativa, donde se encargan de gestiones ante la DGT y las consejerías de transporte, hemos descubierto un servicio completo y especializado que realiza los trámites de los que vamos a hablar a continuación.
Uno de los servicios más solicitados es la transferencia de vehículos. Este trámite consiste en el cambio de titularidad de un coche o una moto cuando se produce su compra o su venta entre particulares. La gestoría se ocupa de preparar el contrato de compraventa, liquida el ITP en la Comunidad de Madrid o donde proceda, abona la correspondiente tasa a la DGT y presenta la solicitud de transferencia ante la Jefatura Provincial de Tráfico.
Los canjes de carnet extranjero son otros de los trámites que realizan. Este procedimiento se lleva a cabo para sustituir un permiso de conducir que ha sido emitido en otro país por el español. Se aplica a los ciudadanos de la Unión Europea y de los países que cuentan con un convenio bilateral con España, como es el caso del Reino Unido, Argentina, Colombia, Ecuador, Perú, Venezuela y Ucrania, entre otros. El canje de permisos de la UE o del EEE en vigor es, por regla general, voluntario. Los permisos extracomunitarios válidos suelen permitir conducir durante un máximo de seis meses desde la adquisición de la residencia normal en España; el canje depende del convenio y de los requisitos aplicables.
La matriculación incluye los vehículos nuevos que se adquieren en un concesionario, los importados desde otro país de la Unión Europea y los que se encuentran catalogados como históricos. La gestoría se encarga de presentar la ficha técnica, liquidar el Impuesto Especial de Matriculación si corresponde y coordinar la emisión del permiso de circulación definitivo.
Otro de los trámites que llevan a cabo en las gestorías de tráfico es la baja de los vehículos. En este caso se cubre la baja temporal por no usar el vehículo, la baja temporal por entrega en una compraventa y la baja por traslado al extranjero. La baja definitiva por destrucción se tramita directamente en los Centros Autorizados de Tratamiento o desguaces y no es necesario recurrir a los servicios de una gestoría.
Cuando se recibe una sanción por parte de Tráfico con la correspondiente multa, el proceso puede resultar engorroso, por lo que las gestorías de tráfico ofrecen servicios para gestionar el pago de las multas, presentar las correspondientes alegaciones o recursos y asesorar sobre si es procedente impugnar la sanción.
Aparte, existen otros trámites muy habituales que realizan estos profesionales, como el duplicado del carnet de conducir por pérdida, robo o deterioro; informes de la DGT del historial de un vehículo antes de proceder a la compra incluyendo titulares, cargas, embargos e ITV; inscripción de los patinetes eléctricos en el registro de VMP y obtención de la identificación correspondiente; y liquidación del ITP en la compraventa entre particulares.
Una serie de trámites que suelen requerir tiempo para los usuarios que tienen en las gestorías de tráfico al perfecto aliado para evitarse la burocracia.
Un servicio necesario cuando…
Acudir a una gestoría de tráfico puede resultar útil en aquellos casos en los que el trámite en particular exige una serie de plazos estrictos, documentación técnica, la liquidación de unos impuestos autonómicos o el desplazamiento a la jefatura de la DGT. Los casos más habituales en los que se suelen solicitar los servicios de las gestorías son la compraventa entre particulares, la llegada al país con un carnet procedente de otro, la importación de un coche en la Unión Europea y la pérdida del permiso de conducir.
Aunque la mayoría de los trámites se pueden hacer personalmente y por uno mismo o misma, la comodidad que proporciona la gestoría hace que existan algunas situaciones en las que es más que conveniente delegar el trámite.
Cuando se acaba de adquirir un coche de segunda mano y el cambio de titularidad debe hacerse en un plazo máximo de treinta días desde la firma del contrato, mientras que el ITP tiene su propio plazo autonómico, lo mejor es dejar el trámite en manos de una gestoría.
Quienes llegan con un permiso extracomunitario deben comprobar su validez en España y los requisitos del canje; el plazo general de seis meses limita la conducción con ese permiso y no se aplica de la misma forma a los de la UE o del EEE. Contar con un gestor experimentado es la mejor manera de realizar el trámite sin que se demore el tiempo y se produzcan retrasos e imprevistos.
A la hora de vender un coche, la notificación de venta en miDGT libera al propietario de las responsabilidades administrativas sobre el vehículo, aunque el comprador se retrase a la hora de hacer la transferencia. La notificación de venta, presentada correctamente, produce esos efectos tanto si se realiza personalmente como por medio de una gestoría.
La pérdida o el robo del carnet es otro motivo para acudir a las gestorías de tráfico, donde se ocupan de todo lo necesario para obtener el duplicado del permiso. Así como aquellos que compran un patinete eléctrico cuya inscripción en el registro de VMP es obligatoria para poder circular por la vía pública, pueden dejar el trámite en manos de una gestoría de tráfico.
De hecho, delegar en las gestorías de tráfico supone una serie de ventajas ante la posibilidad de hacerlo por uno mismo. La ventaja principal es que se delega un procedimiento técnico con plazos legales en un profesional colegiado y cualificado para realizar la gestión. A cambio de una tarifa acorde al trámite, el cliente se evita los desplazamientos a la DGT, tener que solicitar una cita previa, que se produzca rechazo en la documentación y el riesgo de que se presenten recargos por haber incumplido el plazo. Los plazos dependen del trámite, la documentación aportada y la administración competente.
No es necesario disponer de cita previa para ser atendido y no hay que aguantar las colas en la DGT, ya que el gestor es quien se encarga de presentar la solicitud correspondiente a través de la sede electrónica mediante el uso del certificado digital. Reduce la posibilidad de que se produzcan requerimientos de subsanación de la documentación debido a que los gestores la revisan antes de hacer su presentación, y se incluyen las liquidaciones de impuestos como el ITP, el Impuesto Especial de Matriculación o el IVTM atrasado. Además de emitir un justificante profesional inmediato que permite circular desde el primer momento cuando hay que realizar trámites como la transferencia.
Algunos de los trámites sencillos que se pueden hacer directamente desde la sede electrónica de la DGT sin que sea necesario acudir a una gestoría, siempre que se disponga de un certificado digital, Cl@ve PIN o DNI electrónico, son la notificación de venta como vendedor, que está sujeta a la tasa correspondiente, y el informe reducido del vehículo, que es gratuito y que puede realizarse desde la app miDGT. También se pueden consultar los puntos del carnet y el historial de multas. Para todo lo demás, de forma especial si el trámite implica tramitar la liquidación de impuestos, canjear un permiso extranjero o matricular un vehículo de importación, lo mejor es delegar en manos de los que saben.
Para concluir, cabe señalar que a la hora de seleccionar una gestoría hay que tener en cuenta la experiencia y la reputación, los servicios que ofrece, la transparencia en las tarifas y la atención al cliente que proporciona.
